Bonne impression de l'agence Henry, en particulier dans l'activit vente avec M. Ducroquet, ractif et professionnel avec qui j'ai toujours eu de bons contacts.
Contexte : Je n'ai pas t locataire grce cette agence, je vais simplement faire part de mon exprience en tant que "potentiel client".Suite la diffusion de l'annonce sur internet le mardi matin, je suis la premire personne appeler et j'ai demand un rdv le plus tt possible afin de ne pas louper l'opportunit. J'obtiens un rdv au plus tt le vendredi aprs-midi suivant. Je pose donc une demi-journe auprs de mon employeur pour aller au rdv.Deux heures avant mon rdv l'agent immobilier (Bastien Basset) me laisse un message vocal prcisant que le rdv est annul car l'appartement vient d'tre lou. Une personne ayant appel la veille russi obtenir un rdv le matin mme et eu la chance de dposer un dossier avant moi.Je lui ai demand des explications car je pensais avoir planifi mon rdv en 1er et du coup tre le premier positionn sur l'offre de location mais voyez vous "c'est le march de la location qui veut a et c'est la course la location ". Il semble que dans cette agence, il n'y a pas de principe quant la prise de rdv. Moi j'appelle a de la biensance eux (ou juste lui) la course la location.J'ai trouv cela totalement irrespectueux de ne pas m'alerter.J'ai cherch avoir des explications auprs du directeur de location (Mr Fessini - je ne suis pas sr de l'orthographe), mais sa secrtaire n'a pas voulu me le passer par tlphone, apparemment il n'a pas de ligne tlphonique. Et elle n'a pas voulu prendre mes coordonnes pour qu'il puisse me contacter car apparemment "ce n'est pas lui de mappeler".Bref elle fait bien son travail de filtre mais au final je n'aurai pas plus d'lments.Outre la frustration occasionne par l'opportunit manque ou le fait que j'avais pos un congs. A aucun moment les contacts ne se sont excuss.Je suis peut tre de la vielle cole mais sur l'ensemble de cette exprience je suis extrmement du et insatisfait.
Mr Ducroquet sest occup de la vente de notre appartement, et nous avons eu affaire un rel professionnel, passionn par son mtier, toujours de bons conseils et trs pos et construit dans ses dmarches. Nous sommes absolument satisfaits davoir eu affaire ce Monsieur dans cet agence. Je le recommande vivement.
J'ai eu un bail de plus de 18 mois dans cette agence. Toute l'quipe a toujours t disponible pour rpondre mes questions avec une grande ractivit. Je la recommande donc pour son professionnalisme.
A recommander votre entourage !Locataire depuis 7 ans maintenant, l'agence ma toujours accueil avec beaucoup de professionnalisme et sont trs humain. Elle a su cerner mon besoin et me trouver l'appartement idal. Une quipe dvou qui vous aide dans les dmarche suivre et si vous avez un quelconques problmes avec une ractivit exemplaire!merci
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